6月28日-29日， 為期兩天的安智物流卓越服務(wù)高效溝通訓(xùn)戰(zhàn)營第二期課程圓滿結(jié)束。作為公司2024年人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分，卓越服務(wù)高效溝通訓(xùn)戰(zhàn)營項(xiàng)目是公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備、應(yīng)對快速變化市場環(huán)境和提升客戶滿意度的關(guān)鍵舉措之一。集團(tuán)高管、各子公司管理層及部分優(yōu)秀基層職員參與了本次課程。
連線會(huì)場
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集團(tuán)副總王曉菁在課前發(fā)言中對上次課程表現(xiàn)突出的學(xué)員進(jìn)行了表彰。并期待同事們能在學(xué)習(xí)過程中積極思考，鍛煉系統(tǒng)思維、提升團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的同時(shí)，也成為公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。
優(yōu)秀學(xué)員表彰
本次集訓(xùn)，上海交通大學(xué)終身教育學(xué)院產(chǎn)業(yè)人才協(xié)同創(chuàng)新中心教研主任楊帆老師以構(gòu)建用戶思維和共創(chuàng)客戶體驗(yàn)地圖作為導(dǎo)入，帶領(lǐng)我們圍繞安智服務(wù)藍(lán)圖、管理思維與組織領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的主題，開啟了一場熱烈而生動(dòng)的學(xué)習(xí)之旅。
各學(xué)習(xí)小組就煙花業(yè)務(wù)和化工業(yè)務(wù)客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和峰值峰谷進(jìn)行了認(rèn)真的分析討論。同事們也積極分享了從優(yōu)秀個(gè)人轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)管理者所面臨的各種挑戰(zhàn)，貫穿始終的小組討論讓大家在互動(dòng)中將學(xué)習(xí)效果最大化！楊帆老師從管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和應(yīng)對、管理者進(jìn)階的六個(gè)階段、高效團(tuán)隊(duì)的打造、從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)到組織領(lǐng)導(dǎo)等幾個(gè)維度給大家講解了如何理解、適應(yīng)和學(xué)會(huì)管理。
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課程結(jié)束之后，公司總裁陳琰總結(jié)發(fā)言時(shí)重溫了安智的價(jià)值觀、使命和愿景，并以“道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期”與大家共勉，激勵(lì)全體安智人攜手共進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，早日實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的?；饭?yīng)鏈綜合解決方案服務(wù)商的戰(zhàn)略目標(biāo)！
當(dāng)下市場競爭日益激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)需要不斷革故鼎新和預(yù)測市場的快速變化。學(xué)習(xí)型組織的打造，正是公司應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。公司2024年的系列專題集訓(xùn)，確保了員工具備與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的技能和服務(wù)能力，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐，也是保障企業(yè)基業(yè)長青的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
